多地商户和个人用户反映,遭遇了以“星驿付”名义进行的POS机升级骗局，这一曾经沉寂一段时间的诈骗手法，如今换上新“马甲”再度活跃，让不少用户蒙受经济损失。
最新骗局手段揭秘：从“费率调整”到“产品升级”
与此前直接声称“费率上涨，需更换机器”的套路不同，最新骗局手法更具迷惑性，诈骗分子通常通过电话或短信，自称是“星驿付官方客服”、“银联备案中心”或“售后服务中心”，其话术主要分为两类：
- “产品停产换代”型：告知用户手中使用的老款星驿付POS机已停产、通道关闭或即将淘汰，银联要求统一升级为“最新版”、“更安全”、“费率更低”的机器，为打消疑虑，骗子能准确报出用户的部分个人信息及旧机器编号。
- “退还押金/服务费”型：声称用户之前办理机器时被多扣了押金或服务费，现公司统一办理退还，但需要用户先收到新机器并刷一笔指定金额（如299元、399元）进行“激活”或“流水验证”，承诺该笔款项将连同退款一并返还。
无论哪种话术,最终都会引导用户同意邮寄一台“新机器”，用户收到机器后，首刷的资金会被直接扣为“服务费”或“押金”，且无法退回，所谓的“客服”随后失联，用户拿到手的往往是一台无法正常使用或费率极高的杂牌机器。
受害者经历：轻信“官方”通知，损失数百元
浙江商户李女士近日接到一个自称“星驿付总部”的电话，被告知机器需要升级。“对方说我的机型过时了，再不换会影响收款，还说新机器前三个月刷满10万就返还全部押金。”李女士信以为真，收到机器后刷卡399元“激活”，但钱款迟迟未返还，拨打对方提供的电话已成空号。
类似案例在广东、江苏、河南等多地均有发生，诈骗团伙利用用户对支付公司官方渠道的不熟悉，以及担心机器失效影响经营的心理，实施精准诈骗。
官方回应与澄清
针对此事,星驿付的母公司国通星驿网络技术有限公司已多次发布官方声明，公司强调：
- 从未通过电话、短信等形式要求用户更换终端设备。
- 所有官方活动均通过正规渠道（如官方APP、微信公众号、授权服务商）发布。
- 不会以“产品升级”、“退还费用”等名义要求用户刷卡“激活”新设备。
公司提醒广大用户,一切要求更换设备并索取“激活费”的行为均属诈骗，应提高警惕。
如何防范与应对？牢记这几点
- 核实来电身份：任何自称支付公司、银联、银行的客服电话，都应首先通过官方公布的客服热线（如星驿付官方客服：95016）或你的直属服务商进行核实，官方不会用手机或非400/950开头的固定电话联系用户办理换机业务。
- 警惕“免费更换”与“激活费”：正规服务商更换设备，通常不收取高额“激活费”或“押金”，任何要求首次刷卡大额资金（远超正常交易流水）才能开通服务的要求，都是骗局的核心标志。
- 保护个人信息：切勿向陌生来电透露自己的身份证号、银行卡号、机器SN码、验证码等敏感信息。
- 选择正规渠道：办理或更换POS机，务必通过持有支付牌照的支付公司官网或其授权的线下正规服务商办理，并留存相关协议凭证。
- 已受骗如何处理：立即停止使用可疑设备；保留所有通话记录、短信、快递单号及转账凭证；第一时间向当地公安机关报案；同时向“星驿付”官方投诉举报该欺诈行为。
支付行业骗局层出不穷,其本质是利用信息差和用户对官方机构的信任，面对所谓“机器升级”、“费率调整”的通知，务必保持冷静，坚持“先核实，后操作”的原则，守住不轻信、不透露、不轻易刷卡这三道防线，是避免落入此类骗局的关键，支付安全无小事，商户们需时刻提高警惕，保护好自己的资金安全。
